Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ lc97

1. Định Nghĩa Và Giải Thích

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "lc97" hoặc "Chúng tôi" hoặc "Nhà cái" là nhà cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến lc97, vận hành trang web https://lc97.io và các dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn" hoặc "Thành viên" là cá nhân đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại lc97, phải đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• "Tài khoản" là tài khoản người dùng duy nhất được tạo trên hệ thống lc97 để truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược do lc97 cung cấp như cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi giải trí khác.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền hiện có trong tài khoản của bạn tại lc97, bao gồm tiền nạp, tiền thắng cược và các khoản thưởng đủ điều kiện rút tiền.
• "Cược" hoặc "Đặt cược" là hành động người chơi đặt tiền vào một hoặc nhiều kết quả dự đoán của một sự kiện thể thao, trò chơi casino hoặc hình thức giải trí khác được lc97 cung cấp.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu Cầu Đối Với Người Đăng Ký

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại lc97, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. lc97 nghiêm cấm mọi người chưa đủ tuổi tham gia cá cược.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam và không bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo bất kỳ quy định pháp lý nào.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ cư trú.
• Bạn chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất tại lc97. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không được chia sẻ tài khoản với bất kỳ người thứ ba nào.

2.2 Quy Trình Đăng Ký

Quy trình đăng ký tài khoản tại lc97 được thực hiện qua các bước đơn giản sau:

1. Truy cập trang web chính thức https://lc97.io và nhấn vào nút đăng ký.
2. Điền đầy đủ thông tin cá nhân theo mẫu yêu cầu: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, tên đăng nhập, mật khẩu.
3. Đọc và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện, Chính sách bảo mật của lc97.
4. Xác nhận đăng ký qua email hoặc SMS được gửi đến số điện thoại/email bạn cung cấp.
5. Hoàn tất xác minh danh tính nếu được yêu cầu (cung cấp CMND/CCCD hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ).

Sau khi hoàn tất đăng ký, tài khoản của bạn sẽ được kích hoạt và bạn có thể bắt đầu nạp tiền, tham gia cá cược và sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại lc97.

2.3 Xác Minh Danh Tính

lc97 có quyền yêu cầu bạn cung cấp các giấy tờ xác minh danh tính bao gồm nhưng không giới hạn: CMND, CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng để xác nhận thông tin cá nhân và địa chỉ cư trú. Việc xác minh danh tính nhằm mục đích:

• Đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu 18 tuổi.
• Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Bảo vệ quyền lợi người chơi và đảm bảo an toàn giao dịch.

Bạn có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 48 giờ kể từ khi lc97 yêu cầu. Việc không cung cấp hoặc cung cấp tài liệu giả mạo có thể dẫn đến tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn.

3. Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Tất cả các hoạt động xảy ra dưới tên đăng nhập của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. lc97 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ và bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho lc97 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.2 Hạn Chế Tài Khoản

Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất tại lc97. Nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản.
• Sử dụng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác để đăng ký.
• Sử dụng tài khoản để thực hiện các hoạt động bất hợp pháp.

Nếu phát hiện vi phạm, lc97 có quyền khóa tài khoản, tịch thu số dư và từ chối cung cấp dịch vụ mà không cần thông báo trước.

3.3 Đóng Tài Khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của lc97. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải:

• Rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản (nếu có).
• Hủy bỏ tất cả các cược đang chờ xử lý (nếu có thể).
• Hoàn tất mọi nghĩa vụ thanh toán với lc97.

Sau khi tài khoản bị đóng, bạn sẽ không thể truy cập hoặc khôi phục lại tài khoản đó. Mọi thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật của lc97.

4. Quy Định Về Cá Cược

4.1 Nguyên Tắc Cá Cược

Khi tham gia cá cược tại lc97, bạn đồng ý tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Tất cả các cược phải được đặt trước khi sự kiện bắt đầu (đối với cược trước trận) hoặc trong thời gian sự kiện diễn ra (đối với cược trực tiếp), tùy theo loại hình cá cược.
• Mỗi cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của bạn.
• Số tiền cược tối thiểu và tối đa được quy định cho từng loại hình cá cược và có thể thay đổi tùy theo sự kiện cụ thể.
• Bạn chỉ có thể đặt cược với số dư khả dụng trong tài khoản. lc97 không cung cấp hình thức cá cược thiếu hoặc vay tiền.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của sự kiện thể thao hoặc kết quả trò chơi được công bố bởi nhà cung cấp casino/game đối tác.

4.2 Hủy Cược Và Hoàn Tiền

Nguyên tắc chung là tất cả các cược đã được xác nhận sẽ không thể hủy bỏ. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt sau đây, lc97 có thể hủy cược và hoàn tiền:

• Sự kiện thể thao bị hủy, hoãn quá 24 giờ hoặc không diễn ra đúng địa điểm đã công bố.
• Phát hiện lỗi hệ thống, tỷ lệ cược sai hoặc thông tin sự kiện không chính xác.
• Cược bị đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống.
• Phát hiện hành vi gian lận hoặc thao túng kết quả.

Trong trường hợp cược bị hủy, số tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản của bạn trong vòng 24 giờ.

4.3 Giới Hạn Cược

lc97 có quyền áp dụng các giới hạn cược đối với từng tài khoản nhằm quản lý rủi ro và đảm bảo tính công bằng. Các giới hạn bao gồm:

• Số tiền cược tối thiểu: từ 10.000 VNĐ đến 50.000 VNĐ tùy loại hình cá cược.
• Số tiền cược tối đa: từ 5.000.000 VNĐ đến 50.000.000 VNĐ cho mỗi cược đơn.
• Tổng số tiền thắng tối đa mỗi ngày: có thể giới hạn tùy theo chính sách cụ thể.

lc97 có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước đối với các tài khoản cụ thể nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

5. Thanh Toán, Nạp Tiền Và Rút Tiền

5.1 Nạp Tiền

lc97 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và thẻ quốc tế (Visa, Mastercard). Quy định nạp tiền như sau:

• Số tiền nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ.
• Số tiền nạp tối đa: 50.000.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: nạp qua ví điện tử và chuyển khoản tự động được xử lý trong 30-60 giây. Nạp qua chuyển khoản thủ công có thể mất 5-15 phút.
• Bạn phải nạp tiền từ tài khoản/ví mang tên của chính bạn. Nạp tiền từ tài khoản người thứ ba là vi phạm và có thể bị từ chối.
• lc97 không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí giao dịch riêng.

5.2 Rút Tiền

Bạn có thể yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào với các điều kiện sau:

• Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối đa: 50.000.000 VNĐ mỗi giao dịch, tối đa 200.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Thời gian xử lý: 5-15 phút đối với rút về ví điện tử và tài khoản ngân hàng trong giờ hành chính. Ngoài giờ có thể mất lâu hơn.
• Bạn chỉ có thể rút tiền về tài khoản/ví mang tên của chính bạn đã được xác minh.
• Để rút tiền thưởng khuyến mãi, bạn cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (turnover) được quy định trong điều kiện chương trình khuyến mãi.
• lc97 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền, đặc biệt với các giao dịch lớn hoặc lần rút đầu tiên.

5.3 Phí Giao Dịch

Hiện tại lc97 không thu phí rút tiền cho các giao dịch thông thường. Tuy nhiên, trong các trường hợp đặc biệt sau, phí có thể được áp dụng:

• Rút tiền nhỏ hơn số tiền đã nạp mà chưa tham gia cá cược (có thể áp dụng phí 5-10%).
• Rút tiền nhiều lần trong ngày vượt quá giới hạn miễn phí.
• Phí do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba áp dụng.

6. Khuyến Mãi Và Chương Trình Thưởng

6.1 Điều Kiện Tham Gia Khuyến Mãi

lc97 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Để tham gia, bạn cần:

• Đọc kỹ điều khoản và điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi.
• Đáp ứng các yêu cầu về số tiền nạp tối thiểu, thời gian tham gia và loại hình cá cược được áp dụng.
• Hoàn thành yêu cầu vòng cược (turnover) trước khi có thể rút tiền thưởng.

6.2 Lạm Dụng Khuyến Mãi

Nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Cược đối (cược cùng lúc hai bên đối lập) để đảm bảo thắng.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc hình thức gian lận khác.

Nếu phát hiện hành vi lạm dụng, lc97 có quyền hủy khuyến mãi, tịch thu tiền thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn.

7. Trách Nhiệm Người Chơi

7.1 Cá Cược Có Trách Nhiệm

lc97 cam kết thúc đẩy cá cược có trách nhiệm. Bạn được khuyến khích:

• Chỉ cá cược với số tiền bạn có thể chi trả và không vay mượn để cá cược.
• Đặt giới hạn nạp tiền, cược và thời gian chơi hằng ngày/hằng tuần.
• Không cá cược khi đang trong tình trạng tâm lý không ổn định hoặc dưới ảnh hưởng của rượu/chất kích thích.
• Sử dụng công cụ tự loại trừ nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

7.2 Hành Vi Cấm

Nghiêm cấm các hành vi sau tại lc97:

• Gian lận, thông đồng hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Tấn công, xâm nhập hệ thống hoặc sử dụng phần mềm bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng lc97 cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Lạm dụng lỗi hệ thống để trục lợi.
• Phát tán thông tin xấu, xúc phạm hoặc quấy rối người khác.

8. Chính Sách Hủy Bỏ Và Hoàn Tiền

Như đã nêu ở mục 4.2, các cược đã xác nhận không thể hủy bỏ trừ các trường hợp đặc biệt. Đối với các giao dịch nạp tiền, lc97 không hoàn tiền trừ khi:

• Hệ thống bị lỗi và bạn bị trừ tiền nhưng số dư không được cập nhật.
• Bạn nạp tiền nhầm hoặc giao dịch trùng lặp do lỗi hệ thống.

Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm giao dịch, kèm theo bằng chứng liên quan.

9. Quyền Và Nghĩa Vụ Của lc97

9.1 Quyền Của lc97

lc97 có quyền:

• Từ chối đăng ký, tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược và điều kiện khuyến mãi.
• Hủy cược, hoàn tiền hoặc điều chỉnh kết quả nếu phát hiện sai sót hoặc gian lận.
• Sửa đổi Điều khoản & Điều kiện mà không cần thông báo trước.

9.2 Nghĩa Vụ Của lc97

lc97 cam kết:

• Bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người chơi theo Chính sách bảo mật.
• Xử lý giao dịch nạp/rút tiền nhanh chóng và chính xác.
• Đảm bảo tính công bằng, minh bạch trong tất cả các trò chơi.
• Hỗ trợ khách hàng 24/7 qua nhiều kênh liên lạc.

10. Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp phát sinh giữa bạn và lc97 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Bạn liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của lc97 để thông báo vấn đề.
2. lc97 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
3. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết thông qua trọng tài hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Quyết định cuối cùng của lc97 sẽ có hiệu lực và ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.

11. Sửa Đổi Điều Khoản

lc97 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên trang web và có hiệu lực ngay lập tức. Bạn có trách nhiệm theo dõi và cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12. Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Chat trực tuyến: có sẵn 24/7 trên trang web lc97.io
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của lc97 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn với thái độ chuyên nghiệp và nhiệt tình.